Chính sách bảo mật thông tin tài khoản e200
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản e200, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và lịch sử phiên để phát hiện đăng nhập bất thường và đảm bảo an toàn tài khoản. Cookie giúp chúng tôi nhớ
ngôn ngữ hiển thị và trạng thái đăng nhập của bạn trên nhiều thiết bị. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo; chúng tôi chỉ dùng để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu truy
cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa theo đúng yêu cầu của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ e200 để nói chuyện ngay với nhân viên hỗ trợ. Nhóm bảo mật trực tuyến từ 08:00 đến 00:00 giờ Việt Nam mỗi ngày, trả lời các câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu, cookie và quy trình mã hóa. Bạn sẽ nhận mã tham chiếu để theo dõi yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Truy cập dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ phản hồi trong 48 giờ làm việc kèm bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã thực hiện.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào e200, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, vô hiệu hóa cookie không bắt buộc, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Cam kết của e200 về bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật từ cơ sở hạ tầng máy chủ đến giao diện người dùng, đảm bảo mọi thông tin cá nhân được...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ e200 đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, bao...
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ và hỗ trợ cấp cao mới truy cập được dữ liệu cá nhân...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu tài khoản được lưu trên nhiều máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001...
Kiểm toán định kỳ
Đội bảo mật e200 chạy quét lỗ hổng hàng tuần và tổ chức đánh giá độc lập hàng quý để...
Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào từ phần...
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước...
So sánh với các trang pháp lý khác trên e200
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của e200, tạo thành bộ ba văn bản pháp lý mô tả...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách bạn mở tài khoản, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, sử dụng lobby casino và sportsbook, cũng như trách nhiệm của cả hai bên. Chính sách bảo mật tập trung vào loại dữ liệu nào được thu thập và cách bảo vệ, trong khi Điều khoản dịch vụ nói về hành vi được phép trên nền tảng. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích chi tiết các loại cookie mà e200 đặt trên trình duyệt của bạn, bao gồm cookie phiên, cookie ưu tiên ngôn ngữ và cookie phân tích. Chính sách bảo mật đề cập đến việc thu thập cookie trong phần tổng quan, nhưng trang Cookie riêng cung cấp danh sách cụ thể từng mã cookie và cách vô hiệu hóa. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Cả hai trang đều nhắc đến quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật nêu cam kết chung, trong khi phần Trung tâm tài khoản trong trang Hỗ trợ hướng dẫn từng bước cụ thể để tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. |
| Bảo mật thanh toán | Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và lưu trữ riêng biệt khỏi dữ liệu hồ sơ. Trang Thanh toán trên trang chủ liệt kê phương thức nạp rút, thời gian xử lý và hạn mức, nhưng không đi sâu vào kỹ thuật mã hóa như ở đây. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn sẽ không thấy thông tin này trong Điều khoản dịch vụ vì nó thuộc phạm vi bảo vệ dữ liệu. |
| Thời gian lưu giữ | Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian bạn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch. Chính sách cookie ghi rõ thời gian sống ngắn hơn cho các cookie phiên, thường là 24 giờ hoặc đến khi bạn đóng trình duyệt. |
| Thông báo cập nhật | Khi chúng tôi sửa đổi Chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo 14 ngày trước. Điều khoản dịch vụ cũng áp dụng quy trình tương tự, đảm bảo bạn luôn biết trước các thay đổi quan trọng về quyền lợi và nghĩa vụ của mình trên e200. |
Điểm nổi bật về quy trình bảo mật e200
Chúng tôi thiết kế luồng xử lý dữ liệu để bạn dễ dàng kiểm soát thông tin cá nhân mà vẫn trải nghiệm mượt mà khi...
Xác thực hai lớp tùy chọn
Bật 2FA trong phần Cài đặt để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, và bạn có thể bật tắt bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nhật ký hoạt động minh bạch
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập trong tab Hoạt động gần đây. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay để khóa mọi truy cập không được phép.
Phân tách dữ liệu thanh toán
Thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa riêng và lưu trên cụm máy chủ thanh toán tách biệt khỏi dữ liệu hồ sơ cá nhân. Ngay cả khi có sự cố trên máy chủ web, dữ liệu tài chính của bạn vẫn được bảo vệ ở lớp bảo mật riêng.
Tự động hết phiên
Nếu bạn không tương tác trong 20 phút, e200 sẽ đăng xuất tài khoản và yêu cầu đăng nhập lại. Tính năng này ngăn người khác truy cập tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
Kiểm soát cookie chi tiết
Trong phần Quyền riêng tư, bạn chọn cho phép cookie cần thiết, cookie phân tích hoặc tất cả. Mỗi lần thay đổi được lưu ngay và áp dụng cho các phiên tiếp theo, giúp bạn cân bằng giữa trải nghiệm cá nhân hóa và mức độ chia sẻ dữ liệu mà mình thoải mái.
Xuất dữ liệu một cú nhấp
Nhấn nút Xuất dữ liệu cá nhân trong Cài đặt để nhận file JSON chứa tất cả thông tin mà e200 lưu trữ về bạn, bao gồm hồ sơ, lịch sử giao dịch, cài đặt ngôn ngữ và log đăng nhập. File sẽ gửi qua email trong 24 giờ làm việc.